Как составить ТЗ или спецификацию на программный продукт

В этой статье мы рассмотрим важность спецификации при разработке программного обеспечения и особенности ее составления для eCommerce-проектов.

На первый взгляд может показаться, что спецификация не нужна и не стоит времени, потраченного на ее составление. Некоторые разработчики и их клиенты отказываются от надлежащей документации. Но это ошибка.

Давайте начнем с небольшого объяснения того, что такое спецификация с точки зрения разработки программного обеспечения.

Зачем нужна Спецификация

Спецификация позволяет зафиксировать детальные требования к разработке, указать роли и ответственности сторон, сроки и стоимость реализации. Так вы сможете четко понимать, что и когда будет реализовано, и, в случае, разногласий, иметь письменное подтверждение договоренностей.

Чем Спецификация отличается от Технического задания (ТЗ)

Мы не составляем технического задания, поскольку этот документ предполагает подготовку по стандартам (таких как ГОСТ 34, IEEE 29148-2011, Rational Unified Process и другие), усложняющих и удоражающих процесс производства конечной услуги. 

Как составить ТЗ или спецификацию на программный продукт

Вместо ТЗ, обычно мы составляем спецификацию, документ в более свободной форме, который отвечает внутренним стандартам требований к содержимому. Так происходит потому, что мы общаемся непосредственно с владельцами бизнеса, и чтобы не перегружать их техническими деталями и сложностями классического ТЗ и не удорожать разработку за счет высокой стоимости разработки ТЗ, мы используем спецификации.

Олег

Чем Спецификация отличается от брифа

Спецификация (как и ТЗ) — это детальное описание требований к работе, тогда как бриф — это опросник. Мы отправляем брифы клиентам, чтобы выяснить общие требования и пожелания. Такие опросники помогают понять, что хочет клиент. Пример брифа на дизайн может включать такие вопросы как:

  1. Есть ли фирменный логотип, брендбук?
  2. Укажите сайты, которые вам нравится и элементы дизайна, на которые нам следует обратить внимание.
  3. Что недопустимо на сайте?
  4. Опишите требования к дизайну:

  • На базе готового решения (шаблон/тема)
  • Персонализация готового шаблона/темы (изменения цветовой гаммы/иконок/шрифтов под ваш стиль)
  • Индивидуальный дизайн (разработка уникального дизайна)

Бриф не является документом закрепления договоренностей, но может предварять спецификацию для выяснения требований заказчика и дальнейшего составления задания.

Кто и когда составляет спецификацию

В действительности, нет правильного ответа на этот вопрос. Как заказчик, так и исполнитель могут составлять спецификацию. Часто, — это совместная работа.Все зависит от конкретной ситуации и условий.

Составляет Заказчик

В таком случае исполнитель получает детальное разъяснение того, что нужно сделать и, если задание понятно, указывает стоимость и срок работ. Тем не менее, часто составитель не ясно представляет себе, что хочет получить в результате работ, из-за чего спецификация получается размытой и непонятной.

Чтобы избежать ошибок, воспользуйтесь услугой “Проектирование архитектуры интернет-магазина”.
Наши специалисты сами соберут требования. Вы получите точное описание всех разделов магазина и карту реализации проекта с указанием этапов и сроков выполнения работ.

Составляет Исполнитель

Исполнитель, составляющий спецификацию, собирает требования к задаче, определяет цель работы и пользу для заказчика. Далее проходит устное или письменное интервью, где стороны задают уточняющие вопросы и выясняют остальные требования. Только после этих шагов, спецификация составляется и согласовывается с заказчиком. Данный способ основан на доверии заказчика исполнителю. Поэтому так важно выбрать добросовестного подрядчика с самого начала. Все же, при этом подходе от заказчика также требуется активное участие, потом что только он знает особенности своего бизнеса, которые нужно будет учесть в работе.

Совместное составление

Совместное составление спецификации начинается с обращения заказчика, который озвучивает исполнителю требования относительно предстоящей работы. Исполнитель, в свою очередь, предлагает способ, как улучшить проект. Стороны вносят правки в конечную спецификацию и согласовывают ее. Этот способ, как и предыдущий, основан на доверии сторон и профессионализме подрядчика.

Что указывается в спецификации

Обычный сценарий, когда исполнитель задает вопросы, уточняет детали и структурирует информацию. Заказчик излагает, что требуется от продукта.

Как мы составляем спецификацию в Simtech Development

В титульной части указываем наименование работы, проект, для которого выполняется работа, дату составления спецификации, версию спецификации, используемый стек технологий и его характеристики (например, название и версия платформы)

В основной части описываются технические детали: что будет сделано, и какие у проекта есть ограничения. 

Третий раздел освещает то, каким образом будет проходить тестирование, для каких систем и браузеров разрабатывается модификация, какие домены и версии платформ участвуют. 

Четвертый раздел описывает способы коммуникации с заказчиком. Здесь указываются возможные каналы для общения, а также удобное время.

Далее обсуждается то, каким образом происходит приемка и передача выполненной работы. Как правило, это сначала демонстрация на тестовом магазине с последующим переносом на живой сайт.

В заключении указываются сроки и стоимость работ.

Подробнее о ходе проектирования и составления спецификации (с примером) вы можете узнать, скачав презентацию.

Когда спецификация не нужна

Часто бывает, что без спецификации можно обойтись. Поэтому, рациональнее всего начинать работу с описания общего понимания задачи:

  • Что нужно от продукта
  • Как и кто его будет использовать
  • Что должно быть включено в продукт, а что, наоборот, точно стоит исключить.

С этим пониманием вы обращаетесь к подрядчику. Возможно, исполнитель предложит работать не по спецификации, а использовать гибкие методологии создания продукта. В этом случае, сначала разрабатывают и выпускают небольшой прототип, а затем собирают обратную связь, постоянно дополняя требования на основе собранных данных. Такой способ подходит для крупных проектов с размытыми требованиями, поскольку позволяет совместно выработать продукт, наиболее подходящий целевой аудитории. 

Вот слова руководителя группы программистов Александра по поводу сложностей работы над новым проектом:

Как составить ТЗ или спецификацию на программный продукт

Для того, чтобы начать делать “кастому” - нужно четко понять, что мы хотим получить на выходе. Могут возникнуть разные ситуации, в зависимости от того, с чем пришел клиент: абстрактной бизнес-идеей, или четкой спецификацией. Когда у сторон нет четкого понимания, как будет выглядеть итоговый проект, требуется проектирование - мы анализируем бизнес-требования, после чего проектируем разделы сайта и подробно описываем функционал. Понимание бизнес-идеи клиента для нас критично, от этого зависит итоговый продукт и процесс его разработки

Александр

В нашей компании, гибкий подход к разработке реализуется выделенной командой разработчиков через услугу Проектирование. Команда работает по спринтам и отчитывается перед заказчиком в оговоренное время.

Поделиться статьей:
Поделиться в vk
Поделиться в twitter
Поделиться в linkedin
Содержание статьи
Проверенные eCommerce советы прямо в ваш почтовый ящик

Подпишитесь на рассылку и получите доступ к эксклюзивным советам, стратегиям и тематическим исследованиям

Какой-то текст ошибки

Нажимая «Подписаться», вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных

Ищете разработчиков на проект, но боитесь сделать неверный выбор?
Получите на e-mail наш чек-лист «Как не потерять время и деньги: 10 признаков недобросовестного подрядчика» Вы узнаете:
  • Как верно оценивать портфолио
  • Какие вопросы задавать sales-менеджеру
  • На какие хитрости может пойти подрядчик, чтобы заполучить проект
Какой-то текст ошибки

Нажимая «Получить на e-mail», вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных

Отправить заявку

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных. Сайт защищён Google reCAPTCHA с применением Политики конфиденциальности и Правилами пользования.

Спасибо, мы получили ваш запрос и скоро ответим на него

Спасибо за проявленный интерес к нашей школе, твоя заявка принята! Перед стартом обучения мы добавим тебя в группу мессенджера Telegram.
Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в течение 1 часа в рабочее время
Получить
чек-лист