Полное руководство по продвижению интернет-магазина и привлечению покупателей
Получить руководство

Итоги 2023 года: результаты работы и достижения Simtech Development

Начало нового года – это время, когда принято ставить цели на ближайшие 12 месяцев, писать планы, обдумывать их реализацию.

Но перед тем, как приступить к этой работе, стоит подвести итоги прошлого периода. А о том, как 2023 год прошел в Simtech Development, расскажем ниже.    

Артем Гавришин, генеральный директор Simtech Development: 

– В 2023 году бизнесу пришлось научиться работать по-новому. Это коснулось логистики, взаимодействия с партнерами, поиска отечественного софта и маркетинговых инструментов. Но как бы то ни было, предприниматели смогли найти альтернативные решения. А для многих ограничения, вызванные внешними факторами, стали точками роста. 

Если говорить о Simtech Development, то я и мои коллеги развивали компанию, ориентируясь на потребности рынка и клиентов. А результатами этой работы стали новые услуги, технологии, подходы к работе и, конечно, проекты. 

Новые услуги

В 2023 году компания предложила своим клиентам дополнительные услуги: 

  • SEO-продвижение сайтов электронной коммерции – теперь мы готовы не только разработать интернет-магазин, но и помочь привлечь высокий трафик на площадку с помощью seo-инструментов;
  • разработка магазина мерча – начали создавать сайты с элементами геймификации для продвижения корпоративной культуры и повышения мотивации сотрудников. 

Узнать больше: 

Работа с клиентами

Ольга Белоцкая, руководитель направления по продажам и сопровождению клиентов  Simtech Development рассказывает: 

– Наша компания с первого дня ее существования была международной. Такой она остается и в нынешних бизнес-реалиях. В 2023 году мы успешно заключили 702 сделки с 171 компанией из 45 стран мира, причем 49 заказчиков обратились в Simtech Development впервые.

В топ-5 стран, с которыми мы работали активнее всего, вошли: 

  • Россия (26% от общего объема услуг), 
  • США, 
  • Великобритания, 
  • Австралия, 
  • ОАЭ.

Мы также сотрудничали с заказчиками из Швейцарии, Кувейта, Франции, Турции и других стран. 

География клиентов
Распределение клиентов

Качество обслуживания клиентов

Мы постоянно работаем над улучшением клиентского сервиса, в том числе над эффективностью взаимодействия наших специалистов с заказчиками. Чего нам удалось достичь в 2023 году? Показатель качества письменной коммуникации менеджеров с клиентами вырос на 17% (с 77% до 94%), а время обработки запросов сократилось вдвое. 

Технологический стек

В 2023 году в основе нашего стека оставался PHP. Однако активнее прежнего специалисты Simtech Development стали использовать Laravel, next.js, Web API, Gatsby. 

Технический директор Андрей Мягков: 

– Общая годовая выработка QA-инженеров, аналитиков, разработчиков и руководителей проектов составила более 60 000 часов. В переводе на более крупные единицы это 6 лет и 10 месяцев! Ровно столько я и мои коллеги посвятили проектам клиентов, чтобы их интернет-магазины и маркетплейсы стали более технологичными. 

Особую гордость я испытываю за PWA-решение для магазинов на CS-Cart. Оно было разработано командой технических специалистов Simtech Development в 2019 году, и сегодня пользуется спросом среди предпринимателей, чьи приложения построены на этой платформе. 

Так, мы запустили PWA-приложение для владельца мультипродуктового маркетплейса из Доминиканы. Сейчас оно доступно для скачивания в AppStore и Google Play.

Так, мы запустили PWA-приложение для владельца мультипродуктового маркетплейса из Доминиканы. Сейчас оно доступно для скачивания в AppStore и Google Play.

Узнать больше: 

Рейтинги и награды

В 2023 году мы заняли первое место в Рейтинге разработчиков сайтов на CS-Cart в конкурсе “Рейтинг Рунета”. А кроме того, – лидирующие позиции в нескольких  категориях: 

Мы также презентовали свои проекты на конкурсе Workspace Digital Awards и будем ждать результатов в апреле 2024 года.

Яркие проекты 2023 года

Нишевые маркетплейсы активно завоевывают рынок электронной коммерции. И подтверждением тому служит факт, что 7 из 10 наших проектов в 2023 году ориентировались на определенную сферу: медицину, одежду, оборудование, детские товары, предметы искусства. 

Дарья Епифанова, руководитель группы продаж Simtech Development рассказывает:

–  Интересных проектов было много. На российском рынке хотелось бы отметить:  

  • настройку маркетплейса и обучение сотрудников крупного банка для предпринимателей. Владельцы бизнеса  хотели создать торговую площадку для продавцов из зарубежных стран и российских селлеров, и мы им в этом помогли;
  • создание “с нуля” MVP маркетплейса в сфере бьюти-индустрии. В ходе проектирования мы наложили идею клиента на функционал CS-Cart, провели оценку, описали необходимые работы, установили лицензию на сервер, провели базовую настройку магазина и подготовили его к презентации инвесторам.
Нам предстояло интегрировать данные пользователей маркетплейса с базой данных экосистемы, площадками для кросс-маркетинга крупных брендов типа Nike и Samsung (всего более 50 тысяч марок), установить фильтры поиска и автоматический перевод контента на 4 языка. Со всеми этими задачами мы успешно справились.    

На зарубежном рынке запомнилась разработка функционала для маркетплейса международного производителя настольных фильтров для воды, который по факту был частью экосистемы компании. Помимо торговой площадки у нее были сайт, реферальная система для 99 тысяч клиентов, радиостанция, единый личный кабинет.

Нам предстояло интегрировать данные пользователей маркетплейса с базой данных экосистемы, площадками для кросс-маркетинга крупных брендов типа Nike и Samsung (всего более 50 тысяч марок), установить фильтры поиска и автоматический перевод контента на 4 языка. Со всеми этими задачами мы успешно справились.

Еще один масштабный проект – модификация европейского интернет-магазина по продаже электроники. Наши специалисты интегрировали для него платежные системы, провели аудит и оптимизацию производительности сайта, обеспечили оперативную обработку заказов в реальном времени через вызов API.  

Еще один масштабный проект – модификация европейского интернет-магазина по продаже электроники. Наши специалисты интегрировали для него платежные системы, провели аудит и оптимизацию производительности сайта, обеспечили оперативную обработку заказов в реальном времени через вызов API.  

Появился в нашем портфолио и маркетплейс для канадского СМИ, которое захотело создать профессиональную площадку для маркетинговых услуг, коучинга и консалтинга журналистов и блогеров. И идея проекта заключалась не только в монетизации сервисов, но и создание социально значимого инструмента для работы СМИ.

Совместно с инициатором идеи мы подготовили описание основных ролей на площадке, составили список функционала, необходимого для запуска маркетплейса, а также спланировали поэтапную разработку.

Совместно с инициатором идеи мы подготовили описание основных ролей на площадке, составили список функционала, необходимого для запуска маркетплейса, а также спланировали поэтапную разработку.

Узнать больше: https://retailer.ru/nishevye-marketplejsy-pochemu-za-nimi-budushhee-v-e-commerce/ 

Кадровый потенциал Simtech Development 

Директор по персоналу Айрат Нуртдинов:

– Несмотря на турбулентность на рынке труда в сфере IT, которую можно было наблюдать в 2023 году, мы сохранили ключевую экспертизу и 100% штата компании, а в офисе Ташкента (его мы открыли в 2022 году) даже удвоить количество сотрудников. Сегодня в нашей команде более 150 специалистов разных профилей и категорий.    

Если говорить о корпоративной жизни, то я и коллеги принимали активное участие в IT-конференциях Merge, Ulcamp, Стачка. В последней мы курировали секцию HR.

2023 год также запомнился запуском школы IT-профессий Codication в Узбекистане. Это образовательный проект, который помогает всем желающим быстро войти в IT и освоить такие специальности, как разработчик, QA-инженер, специалист технической поддержки или менеджер по работе с клиентами в сфере digital. 

2023 год также запомнился запуском школы IT-профессий Codication в Узбекистане. Это образовательный проект, который помогает всем желающим быстро войти в IT и освоить такие специальности, как разработчик, QA-инженер, специалист технической поддержки или менеджер по работе с клиентами в сфере digital. 

Социальная ответственность 

В декабре при поддержке Simtech Development был открыт новый филиал IT-куба в Ульяновске. Он представляет собой центр по подготовке будущих специалистов информационных технологий и предназначен для детей, интересующихся созданием программных проектов. 

Сотрудники компании поддерживают благотворительные инициативы. В короткие сроки нам удалось собрать более 100 тысяч рублей для покупки инвалидного кресла-коляски девочке с церебральным параличом. 

Мы также традиционно принимаем участие в экологических субботниках и практикуем сортировку мусора и бытовых отходов в офисах.   

Планы на 2024 год

Мы верим в позитивные перемены и новые возможности. В планах нашей компании – устойчиво развиваться и укреплять свои позиции на рынке IT-услуг (как в России, так и за рубежом), предлагать клиентам полезные сервисы и эффективные решения. 

Нас также ожидает череда апгрейдов: сайт simtechdev.ru визуально полностью обновится и станет более производительным. 

Мы запланировали усовершенствование своей CRM-системы, чтобы бизнес-процессы и взаимодействие с партнерами стали еще более автоматизированными и прозрачными.

Впереди много проектов по реализации бизнес-идей клиентов. И если в ваших планах на год есть такие задачи, как: 

  • запустить собственный канал онлайн-продаж;
  • вдохнуть новую жизнь в текущий еком-проект;
  • внедрить автоматизированные решения для бизнеса,  

Мы готовы к сотрудничеству! Вместе проведем бизнес-анализ вашей задачи и выберем оптимальные инструменты для ее решения в краткие сроки и с разумным бюджетом. 

Компания Simtech Development желает процветания вашему бизнесу, успехов и благополучия в новом 2024 году!  

Поделиться статьей:
Мы используем файлы cookie для персонализации контента и рекламы, а также для вашей возможности делиться информацией в социальных сетях. Оставаясь на сайте вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с Политикой обработки персональных данных

Отправить заявку

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Сайт защищён Google reCAPTCHA с применением
Политики конфиденциальности и
Правилами пользования.

Спасибо, мы получили ваш запрос и скоро ответим на него

Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в течение 1 часа в рабочее время