Что такое SKU в торговле: значение для онлайн-бизнеса и лучшие практики

Сегодня SKU или СКЮ используются в самых разных отраслях, включая розничную торговлю, производство и электронную коммерцию. Давайте рассмотрим значение и лучшие практики использования SKU в торговле.

Что такое SKU? 

Аббревиатура SKU происходит от английского термина Stock Keeping Unit, что буквально переводится как “единица торгового учета”. Если говорить простыми словами, под SKU подразумевается артикул, уникальный идентификатор, ассоциируемый с конкретной учетной единицей и присваиваемый продукту ритейлером, дистрибьютором или производителем с целью отслеживания товарных запасов. Артикул обычно состоит из комбинации цифр и букв, которые определяют характеристики продукции, такие как цвет, марка, размер, стиль и упаковка. Количество SKU-кодов может варьироваться в зависимости от масштабов бизнеса и отрасли. Например, в розничной торговле количество СКЮ может быть огромным, поскольку каждый отдельный товар или его вариант (размер, цвет, модель и т. д.) имеет свой собственный SKU-код. В то же время, в других отраслях, таких как производство или оптовая торговля, количество SKU может быть относительно небольшим.

Для чего применяется SKU?

Данное понятие можно использовать в различных отраслях, включая розничные магазины, электронную коммерцию и производство, для отслеживания уровня запасов, эффективности продаж, ценообразования и рекламных акций.

С помощью SKU решаются следующие виды задач:

• Учет товаров: Хранить товары, которые лежат на полках, проще с SKU. При наличии точной информации о количестве и местонахождении каждого товара можно легко отслеживать запасы и управлять запасами более эффективно.
• Управление запасами: SKU позволяет компаниям оптимизировать управление запасами, путем анализа данных об объеме продаж и прогнозирования спроса на основе SKU. Это помогает компании определить момент нехватки товаров или перерасхода запасов.
• Оформление заказов: SKU упрощает процесс оформления заказов, поскольку позволяет точно указать нужный товар и его количество. Это помогает избежать ошибок и ускоряет обработку заказов.
• Маркетинг и аналитика: SKU может использоваться для отслеживания статистики продаж и анализа данных о товарах. Это позволяет компаниям определить наиболее популярные товары, средний чек, оборачиваемость товара, эффективность маркетинговых кампаний и другие факторы, влияющие на продажи.

Почему SKU важен для бизнеса?

Артикулы SKU важны для бизнеса по нескольким причинам:

• Организация: SKU помогают компаниям организовать свои запасы, классифицируя товары на основе различных признаков, таких как размер, цвет, материал и т. д. Это облегчает отслеживание, управление и поиск единиц номенклатуры.
• Эффективность: SKU позволяют компаниям точно отслеживать остатки, тем самым снижая затраты на излишки или недостаточные запасы товаров. Это, в свою очередь, приводит к лучшему управлению ресурсами и помогает организациям оптимизировать свои бизнес-процессы.
• Анализ продаж: с помощью SKU предприятия могут отслеживать продажи отдельных продуктов и анализировать эффективность различных категорий. Такой анализ может помочь предприятиям принимать более взвешенные решения о товарных запасах, рекламных акциях и стратегиях ценообразования.
• Качество обслуживания клиентов: SKU позволяют компаниям быстро идентифицировать товары и обрабатывать заказы, что повышает общее качество обслуживания клиентов. Таким образом, SKU повышают лояльность к бренду и содействуют удержанию клиентов.

В целом, артикулы SKU являются важным инструментом для бизнеса, позволяющим управлять запасами, оптимизировать операции и улучшать обслуживание клиентов.

Где посмотреть SKU номер?

Номера SKU можно отыскать в разных местах, в зависимости от того, как продукт продается и продвигается. Рассмотрим наиболее распространенные места, где вы можете посмотреть SKU:

1. Проверьте упаковку или этикетку товара. У большинства позиций номер SKU проставлен на упаковке или этикетке. Ищите серию цифр и букв, которые обычно расположены рядом со штрих-кодом.
2. Проверьте список товаров на сайте. Если вы покупаете товар в Интернете, номер SKU может быть указан в описании или спецификациях продукта.
3. Проверьте квитанцию о покупке — номер SKU может быть указан в квитанции о покупке или счете-фактуре.
4. Посмотрите каталог товаров. Если вы владелец бизнеса, то номера SKU ваших товаров указаны в каталоге или на карточке товара.

Из чего состоит номер SKU?

Lev — сокращение от бренда Levi’s, JN — джинсы, SL — от англ. Straight Leg, прямой крой, 36 — талия в дюймах, GN — сокращение от анг. Green — зеленый

Номера SKU состоят из комбинации букв и цифр, и каждая цифра или буква могут представлять конкретную информацию о товаре, например, его размер, цвет, производитель или цена.

Например, артикул пары зеленых джинсов Levi’s с прямыми штанинами и шириной 36 дюймов может быть таким: LEV-JN-SL-36-GN. Номер SKU помогает отличить эти джинсы от других джинсов отличной расцветки или другого размера, упрощая управление запасами и данными о продажах.

Еще один пример: WJ-1234-M-RED. В этом примере WJ представляет бренд, 1234 — код продукта, M — средний размер, а RED — цвет.

Отличие SKU и UPC

SKU (Единица складского учета) и UPC (универсальный код товара) обозначают коды, используемые в ритейле для идентификации товаров и отслеживания запасов, продаж и цен. В чем же разница?

SKU — это уникальный буквенно-цифровой код, используемый розничным продавцом для идентификации и дифференциации ассортиментного ряда. Они создаются продавцами для упрощения управления собственными запасами и статистикой продаж. Каждый продукт имеет уникальный SKU артикул, который обычно включает такую информацию, как бренд, стиль, цвет и размер.

UPC, с другой стороны, представляет собой стандартизированную систему штрих-кодов, используемую для идентификации продуктов во всем мире. Он присваивается каждой группе товаров производителем и включает 12-значный номер, представляющий товар и его характеристики. Коды UPC используются для сканирования продуктов в точках продаж, отслеживания товаров и улучшения работы с поставщиками.

Хотя и SKU, и UPC используются для отслеживания запасов, они служат разным целям. SKU в розничной торговле можно использовать для отслеживания внутренних запасов и продаж, а коды UPC применяются производителями для отслеживания товаров в цепочке поставок.

SKU и серийные номера

SKU представляет собой уникальный код, присваиваемый каждому товару из номенклатуры компании. Он используется для отслеживания уровня запасов товара, цены и других деталей, связанных с управлением запасами. Коды SKU обычно буквенно-цифровые и могут быть заданы самой компанией.

С другой стороны, серийный номер — это уникальный идентификатор, присваиваемый каждому отдельному элементу в определенной линейке продуктов. Он используется для отслеживания истории товара, гарантии и других деталей, связанных с производством и распространением продукта. Серийные номера обычно числовые и присваиваются производителем.

Отличие SKU от штрих-кода и номера детали

SKU, штрих-код и номер детали — все это коды, используемые в управлении запасами для идентификации продуктов.

SKU, как мы уже выяснили, присваивается продавцом конкретному товару для мониторинга остатков и объема продаж.

Штрих-код — это набор строк и пробелов, которые представляют собой уникальный идентификатор продукта. Его можно сканировать с помощью сканера штрих-кода, чтобы быстро и точно идентифицировать продукт.

Номер детали — это уникальный идентификатор, присваиваемый производителем конкретному изделию. Он используется для отслеживания уровня запасов и производства.

Таким образом, SKU используется ритейлерами, штрих-код используется продавцами и производителями для сканирования изделия, а номер детали используется производителями, чтобы идентифицировать и отслеживать детали в процессе их производства, сборки, хранения и обслуживания.

SKU и POS системы

Системы POS (англ., Point of Sale) представляют собой программные и аппаратные системы, используемые на кассе для обработки транзакций, управления запасами и создания отчетов. Каждому продукту присваивается свой СКУ, что помогает в управлении и упрощает процесс заказа и хранения товаров.

POS- и SKU-системы работают вместе, чтобы предоставить розничным торговцам точные и своевременные данные о продажах для принятия ими обоснованных решений.

Лучшие практики использования SKU

Ниже приведены рекомендации по созданию SKU, которые могут применяться в различных ситуациях.

• Краткость: хороший SKU обычно представляет собой комбинацию букв и цифр, которые имеют смысл в контексте определенного товара. Номер должен быть достаточно коротким, чтобы его можно было легко запомнить и записать, но достаточно длинным, чтобы быть уникальным.
• Используйте согласованный формат: SKU должны соответствовать единому формату номенклатуры. Это облегчит сортировку, поиск и извлечение продуктов при необходимости.
• Избегайте использования специальных символов и пробелов. Специальные символы и пробелы могут вызвать проблемы при импорте или экспорте данных, или при попытке поиска продуктов в базе данных.
• Обеспечьте уникальность: каждый артикул должен быть уникальным для каждого продукта в вашем инвентаре, чтобы избежать дублирования или путаницы.
• Длина: длина артикула должна составлять от 6 до 10 символов.
• Будьте конкретны: используйте описательные слова в SKU, чтобы упростить идентификацию продукта.
• Избегайте повторений: не повторяйте буквы или цифры в SKU.
• Планируйте будущий рост. Подумайте о масштабируемости вашей системы SKU по мере роста вашего бизнеса.

Вот несколько примеров лучших форматов SKU:

• Комбинация букв и цифр (например, ABC123)
• Последовательная система нумерации (например, 00001, 00002, 00003)
• Код продукта на основе категорий и подкатегорий (например, WD01 или FNS001)

Примеры SKU 

Ниже рассмотрим несколько примеров SKU:

• Ботинки Nike Air Jordan’s: AJ1234-567 (здесь SKU содержит буквы и числа)
• Apple iPhone 12 Pro: A14-BLK-256GB (SKU состоит из названия модели, ее цвета и характеристики памяти устройства)
• 109000 — простое число. 

Артикул можно присвоить товару, который продается на VK Market. SKU здесь также используется для упрощения отслеживания номенклатуры: сколько пар обуви есть в наличии, сколько продано, и сколько доступно для продажи.

Вот такой артикул можно увидеть в карточке товара на Wildberries. Маркетплейс сам присваивает SKU товару. При этом, SKU маркетплейса и артикул продавца, указанный на этикетке, отличаются.

Яндекс.Маркет тоже использует систему SKU-кодов, но данные номера не отображаются на карточке товара.

Все дело в том, что сами коды нужны для удобства продавцов и работников склада. Покупателю они ни к чему.

В Ozon артикул SKU создается сразу после загрузки товаров продавцов. Чтобы узнать SKU номер, нужно войти в свой личный кабинет, перейти на страницу Товары и цены — Список товаров.

Для поиска складского идентификатора Ozon SKU ID, нужно проверить карточку товара. Номер будет находиться в правом верхнем углу над наименованием товара. Также, SKU ID в Ozon можно найти на странице “Товары и цены” в списке товаров после скачивания отчета по товарам, в котором и будут указаны все идентификаторы.

Создание SKU 

Система построения SKU может помочь компаниям различать похожие продукты или отслеживать товары с разными атрибутами (например, размером или цветом).

Идеи для создания SKU:

1. Использование комбинации букв и цифр для создания уникального кода для каждого продукта. Например, у футболки может быть артикул «TS01BLK» (для черного цвета) или «TS02RED» (для красного цвета).
2. Включение атрибутов в код SKU, таких, как размер, материал или тип продукта. Например, у платья может быть артикул «DR01MLVS» (для платья среднего размера без рукавов).
3. Использование порядковых номеров как части кода SKU, чтобы указать, когда продукт был добавлен в инвентарь. Например, новая футболка может иметь артикул «TS2021001» (указывая на то, что она была добавлена в инвентарь в 2021 году).

В целом, цель создания SKU — выстроить систему, простую в использовании и понятную как для бизнеса, так и для клиентов.

Инструменты создания SKU 

Существует несколько доступных инструментов, которые можно использовать для создания SKU, например:

• SKU Labs — программное решение, которое автоматизирует управление запасами, заказами и доставкой. Он также включает функцию создания пользовательских SKU для продуктов.
• Zoho Inventory — программное обеспечение для управления SKU, которое поставляется с функцией генератора SKU. Этот инструмент может помочь в создании пользовательских SKU для продуктов и вариантов.
• Trade Gecko — программное обеспечение для управления, которое предлагает различные функции для управления продуктами, заказами и финансами. Он также включает инструмент генератора SKU.

Если вы запускаете магазин на базе CS-Cart, SKU можно добавить к вашим продуктам при их создании или импортировать оптом с помощью CSV-файла. Если вы решите интегрировать любую из вышеперечисленных систем для добавления SKU, не стесняйтесь обращаться к нам. Наша компания имеет обширный опыт интеграции SKU-систем.

Выводы

Настраивая коды SKU, eCom проекты могут лучше организовать хранение своих запасов, упростить клиентам поиск товара и более эффективно отслеживать продажи и товары.

Некоторые eCom платформы, такие как CS-Cart, предлагают встроенные параметры настройки SKU. Однако, если вы используете самописное ПО, вам может потребоваться услуга разработчика, который поможет вам с настройкой SKU.