Партнерская (реферальная) программа CS-Cart предназначена именно для создания сети тех, кто может порекомендовать товар или услугу, повлиять на решения покупателей, повысить доверие через социальное доказательство и выстроить тесные отношения с клиентами. Для интернет-магазинов существуют готовые решения, позволяющие автоматизировать процесс привлечения партнеров (аффилиатов), отслеживание вознаграждений и мониторинг продаж по каждому партнеру. Однако крайне мало решений, способных в полной мере реализовать стратегию партнерского маркетинга для магазинов на CS-Cart. Дело в том, что профессиональное ПО для партнерских программ — это не просто трекер партнеров. В идеале продукт должен представлять собой многофункциональное пакетное решение для всех участников реферальной программы с продуманной логикой. Давайте рассмотрим некоторые существующие решения.
Зачем автоматизировать процесс партнерского маркетинга?
Вы владеете интернет-магазином, и у вас один или два партнера? Управлять ими легко и вручную. Однако по мере роста дерева ваших партнеров становится практически невозможно отслеживать всех, и тут понадобится программа, которая сделает это за вас.
Кроме того, вам нужен полный контроль над всеми выплатами внутри партнерского дерева. Партнерская программа должна быть достаточно гибкой, чтобы учитывать меняющиеся условия, и автоматизировать создание партнерских ссылок и их размещение их на другие сайты, создание контента (рекламных акций и баннеров).
«Самым трудным для меня было настроить корректный процесс отслеживания переходов по реферальным ссылкам, однако после длительного тестирования нам удалось выстроить систему. По-моему, тестирование помогает упростить процесс для всех участников и избежать проблем!»
Джеймс Боутрайт, Code Galaxy
Готовые решения для CS-Cart
Мы расскажем про решения, которые включали бы все эти требования или хотя бы некоторые из них. Мы выбрали три, которые можно легко подключить к магазинам на CS-Cart. Вот что у нас получилось, решения расположены от простых к продвинутым.
Реферальный маркетинг
Простая функциональность и интуитивно понятная настройка. Модуль позволяет просматривать все выплаты и комиссии, отслеживать статистику, а также управлять промоакциями и неограниченным количеством рефералов. Модуль автоматизирует создание и копирование реферальных ссылок. Однако здесь нет инструментов для создания баннеров или виджетов. Комиссия оплачивается только за заказы.
OSI Affiliate
Плагин с ежемесячной оплатой и ограниченным количеством рефералов. Облегченная версия позволяет добавлять до 200 партнеров и отслеживать партнерские запросы. На максимальном тарифном плане вы сможете работать с 5000 партнерами.
Неплохое решение особенно если вы не уверены в том что реферальная программа вам нужна.
Расширенная партнерская программа маркетплейса
Продвинутый модуль позволяет:
- Размещать баннеры и ссылки на продукты;
- Устанавливать комиссию за привлечение покупателей;
- Устанавливать комиссию за клики и регистрацию;
- Осуществлять рассылки партнерам по продвижению.
Уровни партнерства:
- Пользователи: получают вознаграждение в виде бонусов;
- Партнеры: получают денежное вознаграждение;
- Многоуровневое партнерство: партнер может получать комиссию за действия других партнеров, которых он привлек на сайт.
Модуль имеет очень гибкие настройки, что позволяет расширять дефолтный функционал. Рассмотрим две частые ситуации с которыми сталкиваются владельцы CS-Cart маркетплейсов при настройке реферальной программы:
— Ситуация 1: Продавцы не могут быть партнерами.
— Решение: Продавец может создать учетную запись клиента, чтобы стать партнером.
— Ситуация 2: В личном кабинете партнер может видеть некоторые личные данные, например, данные тех, кто совершает покупку по его ссылке, такие как IP адрес.
— Решение: Вы можете отключить отображение IP-адресов в аккаунте партнера, если владелец магазина считает, что это влияет на политику конфиденциальности.
Изучите демо-версию модуля, чтобы понять, какая функциональность нужна именно вам. Модуль обладает обширными возможностями!
Возможности модуля Simtech Development: Расширенная партнерская программа
Чтобы рассказать вам больше о возможностях и функциональности модуля «Simtech Development: Расширенная партнерская программа», мы собрали некоторые реальные запросы пользователей и ответы разработчиков.
1. Создание промо-акций
Вопрос:
Я хочу создать промо-акцию с условием «Пользователь перешел по партнерской ссылке» только для определенных категорий, но это не работает.
Ответ:
Здесь имеет значение вложенность категорий. Попробуйте добавить в условия промоакции также все дочерние категории, и она применится ко всем продуктам из указанных категорий.
Дополнительно можно продвигать товары и услуги через информационную рассылку всем партнерам. Для этого вам нужно активировать рассылку, а затем установить группу пользователей со статусом, который может быть присвоен только партнерам. В настройках модуля можно выбрать, какая группа будет назначена и нужно ли назначать такую группу автоматически. На странице пользователей можно добавлять пользователей в группу или удалять из нее вручную.
2. Всплывающие окна для партнеров
Вопрос:
Нам нужно добавить возможность показывать всплывающее окно только партнерам.
Ответ:
Вы можете создать специальную группу партнеров с помощью модуля «Simtech Development: Всплывающие баннеры»* Назначьте группу пользователям и укажите условия на вкладке в настройках всплывающего окна.
*Модуль «Simtech Development: Всплывающие баннеры» приобретается отдельно.
3. Партнеры-продавцы
Вопрос:
Я хочу создать программу, в которой партнеры могут привлекать клиентов как продавцы через URL-приглашения. Каждый раз когда клиент, зарегистрировавшийся по этой ссылке, совершает покупку, партнер получает комиссию в размере 3%.
Ответ:
Модуль «Simtech Development: Расширенная партнерская программа» не позволяет рассчитывать пожизненную комиссию на уровне «Партнеры». Комиссия рассчитывается, когда клиент переходит на сайт по реферальной ссылке или использует партнерский промо-код при оформлении заказа. Однако модуль позволяет создавать множество уровней аффилиатов. На «Многоуровневом партнерстве» уже существующие партнеры могут приглашать других партнеров и получать комиссионные выплаты за все их действия.
4. Баллы вместо денежного вознаграждения
Вопрос:
Могу ли я назначать партнерам бонусные баллы вместо денежного вознаграждения за покупки в моем магазине? Такого варианта не нашла.
Ответ:
Партнеры не могут получать бонусные баллы, однако вы можете использовать план для покупателей в разделе «Маркетинг» → «Партнерство» → «Планы: Пользователи» и оплачивать такие реферальные заказы только бонусными баллами.
5. Предоставление скидок клиентам, чтобы мотивировать их стать партнерами
Вопрос:
Как давать скидку клиентам, пришедшим по реферальным ссылкам, чтобы мотивировать их?
Ответ:
Создайте в каталоге промоакцию с условием «Пользователь перешел по партнерской ссылке” и скидкой, как показано ниже.
6. Автоматическое добавление идентификаторов партнеров, которые поделились своими ссылками
Вопрос:
Я хочу, чтобы партнерские идентификаторы автоматически добавлялись в URL-адреса покупателей, когда они делятся ссылкой.
Ответ:
Эта функция доступна при использовании план «Партнеры». При регистрации в раскрывающемся списке учетной записи доступны 2 варианта: «Пользователь» и «Партнер». Чтобы отобразить оба варианта на странице регистрации, вы можете активировать в настройках модуля параметр «Разрешить всем пользователям быть партнерами».
Заключение
Партнерская программа – отличный способ продвигать свой бизнес, особенно на старте, когда вы запускаете магазин и создаете связи для построения прочных отношений с клиентами. По мере того как растет дерево ваших партнеров, необходимо расширять функциональность программы, чтобы увеличивать возможности и варьировать методы воздействия на аудиторию. И тут лучше иметь полноценное программное решение, которое позволит вам расти по мере развития вашего бизнеса!
