Нишевые маркетплейсы: как создать и конкурировать с eCommerce гигантами

Маркетплейсы заняли ведущую позицию в eCommerce. Оказавшись более жизнеспособными и удобными, чем онлайн-магазины, торговые площадки закрепились как гиганты электронного бизнеса.

Однако не каждый маркетплейс, стремящийся охватить максимально широкую аудиторию, способен предоставить должный уровень экспертизы в товарах, предложить менее известные бренды и комплекс дополнительных услуг. 

Появление покупательского спроса на эти параметры было лишь вопросом времени. Поэтому, в качестве альтернативы универсальным торговым площадкам, появились нишевые маркетплейсы. О динамике развития нишевого бизнеса в России, как расширяться и конкурировать с крупными площадками, мы поговорим в этой статье.

Что такое нишевые маркетплейсы?

Нишевые маркетплейсы — это узкоспециализированные онлайн-площадки, ориентированные на конкретный сегмент товаров или услуг. В отличие от универсальных маркетплейсов, где представлен широчайший перечень товаров, отраслевые маркетплейсы выглядят как онлайн-площадка, объединяющая продавцов одной или смежных категорий. 

Нишевые площадки имеют мало общего с онлайн-магазинами, отстраиваясь за счет возможности подключать к работе независимых продавцов со своей налаженной логистикой. Также они не приравниваются к листингам, поскольку совершение покупки не зависит от рубричной рекламы. Ближе всего к нишевым маркетплейсам находятся агрегаторы и часто воспринимаются как одна сущность, единственным отличием служит наличие на маркетплейсе одной корзины для всех товаров.

Читать также: B2C-маркетплейсы: этапы запуска и перспективы рынка

Преимущества нишевых маркетплейсов для бизнеса

Если отличия от многопрофильных маркетплейсов понятны, то почему же тематические маркетплейсы могут стать прибыльным направлением для развития? Существует несколько ключевых аргументов.

• Экспертность в отрасли.

Формат магазина говорит сам за себя. На то он и специализированный маркетплейс, что фокусируется только на одном направлении. Как правило, все сотрудники имеют экспертизу в этой области и могут легко сориентировать покупателя, помочь с выбором, подсказать правильную дополнительную услугу и лучший вариант доставки.

• Улучшенный сервис.

Нишевые маркетплейсы лучше понимают, что нужно их целевой аудитории. В больших магазинах есть одна большая проблема — они пытаются угодить всем и сразу. Персонализация в сервисе теряется, степень удовлетворенности клиента падает. С небольшими маркетплейсами все наоборот. Владельцы внедряют кастомные IT-решения, развивают поддержку и логистику внутри проекта, учитывая особенности своей аудитории. 

• Высокая лояльность покупателей.

Нишевые электронные магазины способны поддерживать высокий LTV (Lifetime Value, “пожизненная ценность”) клиента: покупатели приходят на сайт с четким пониманием своих болей и потребностей. Они точно знают, что хотят получить и что конкретный магазин должен им предложить. Если покупка прошла успешно, то в следующий раз покупатель обязательно вернется в этот маркетплейс.

• Технический аспект.

Нишевым маркетплейсам свойственна гибкая настройка фильтров, точность в плане организации поиска товара: точечные параметры вплоть до даты или серии выпуска. Также существует возможность подключить дополнительные услуги: подготовить лендинг с опросом потребностей клиента, подсветить наборы товаров «часто покупают с…», «подойдет для…», дать более детальные описания в карточке с рекомендациями.

• Облегченная работа с поставщиками.

Продавцы приходят на маркетплейс со своими каналами поставок, ваша задача — предоставить каналы сбыта. Это сокращает финансовые расходы на юридические и бухгалтерские процессы, свойственные интернет-магазину.

• Натуральное увеличение траффика.

Нишевые маркетплейсы легче продвигаются в поисковиках. За счет точечной настройки семантического ядра, лидирующие позиции запросов на конкретные товары заняты ими. Увеличить поисковую выдачу удается довольно быстро с условием оптимизации контента и закупки рекламного трафика.

Недостатки нишевых маркетплейсов по отношению к универсальным

При всех очевидных преимуществах, тематические маркетплейсы имеют уязвимые места.

• Сложность в наращивании клиентского потока.

Рынок нишевых маркетплейсов преуспевает за счет работы на сегментированную аудиторию. Главный плюс — постоянство, мотивированная аудитория, отсутствие затрат на маркетинг для привлечения потребителей других сегментов. Это же и минус, выражающийся в малом объеме пользователей по сравнению с многопрофильным маркетплейсом. Основной фокус приходится на удержание: выгодные акции, скидки, дополнительный сервис.

• Работа в условиях высокой конкуренции.

Казалось бы, нишевый маркетплейс должен выигрывать за счет своей уникальности. Однако это становится узким горлышком в конкурентной борьбе. Трудно найти нишу, в которой не присутствуют другие, более опытные игроки: парфюмерия, одежда, обувь, продукты питания или спорттовары. Даже самые узкоспециализированные сегменты, например, по продаже оборудования для звукозаписывающих студий уже давно заняты. Выигрывает персональный подход к клиентам, более выгодные предложения, рекламные кампании и грамотное SEO продвижение.

• Высокие финансовые вложения на начальном этапе.

В плане разработки и поддержки платформы нишевые маркетплейсы не уступают универсальным. Сам по себе маркетплейс это многоуровневая система, работающая с вендорами, клиентами и поставщиками одновременно. Для реализации бесперебойной работы ресурса потребуется платформа со сложными интеграциями с CRM и ERP-системами. 

• Нестабильные потребительские предпочтения.

Если вы остановили выбор ниши для маркетплейса на товарах сезонного спроса, то адаптация ассортимента под постоянный спрос может стать отдельной задачей. Необходимо постоянно отслеживать тренды и менять маркетинговую стратегию. Скажем, кондиционеры актуальны для летнего сезона, но если разнообразить свою товарную сетку до охладительных систем, а присутствие до южных регионов или предлагать особенно выгодные скидки зимой, то можно компенсировать низкий сезон.

Что происходит на рынке российских нишевых маркетплейсов?

Выбор ниши для маркетплейса стал актуальным вопросом для бизнесменов eCommerce относительно недавно. Основной пик развития нишевых ресурсов пришелся на пандемию, когда большая часть покупателей перешла в онлайн-шопинг. Привычные маркетплейсы не закрывали все потребности, а возможностей для появления альтернатив стало больше.

Статистика прошлых двух лет показывает, что обороты нишевого рынка eCommerce увеличились на 27%, достигнув 591 млрд рублей. При нынешних темпах ожидается, что объем продаж превысит 1 трлн рублей к 2026 году.

53% рынка приходится на агрегаторы доставки продуктов: Яндекс Еда, Сбермаркет, Вкусвилл, Самокат. Пятую часть оборота с 22% демонстрирует Lamoda — представляя сегмент рынка по продаже одежды и обуви, ресурс выделяется за счет расширенной инфраструктуры, имея собственные ПВЗ. 8% рынка заняли нишевые маркетплейсы автозапчастей, с тем же показателем работают другие категорийные площадки: Детский мир, М.Видео, Леруа Мерлен. 3% приходится на фармацевтические площадки. 

Сценарии развития нишевых маркетплейсов 

Выбор ниши для продажи на маркетплейсах является ключевым параметром для его дальнейшего развития. Сами по себе специализированные маркетплейсы классифицируются по следующим признакам:

1. Категорийный интернет-магазин развивается в нишевый маркетплейс. Данный подход помогает владельцам интернет-магазина расширить продуктовую вертикаль, помогая избежать издержек на дополнительную закупку товаров и поиска поставщиков. Таким образом трансформировали свою бизнес модель Спортмастер и Детский мир.

2. Офлайн-магазин расширяется до онлайн присутствия. Мотивацией для этого сценария послужила пандемия, о чем мы говорили выше. Также сценарий характерен для узкоспециализированных компаний, которые либо сталкиваются с ограничениями в ведении традиционного бизнеса, либо принимают решение естественно развиться в eCommerce сфере. Примером является emed.market — маркетплейс профессиональных медицинских товаров.

3. Нишевый маркетплейс запускается с нуля. Сценарий применим к любому сегменту товаров, однако наиболее эффективен в ситуации, когда нишу невозможно или крайне сложно развить в рамках интернет-магазина или универсального маркетплейса. Flowwow появился на рынке eCommerce как ресурс, где флористы и мастера могут реализовать свои товары: цветы, подарки, кондитерские изделия. Сервис занимается доставкой и продвижением, получив популярность за счет быстрых сроков доставки товара. 

4. Нишевый маркетплейс становится частью бизнес-экосистемы. Применимо для крупного бизнеса, желающего укрепить свои позиции с помощью ресурса со смежными предложениями. Подобным образом поступил застройщик ПИК, открыв маркетплейс мебели и инструментов для ремонта ПИК-Маркет. Ресурс предлагает услуги полной меблировки (планировки, доставки и сборки мебели) для жителей многоквартирных домов от застройщика.

Сценарии развития нишевой площадки могут работать в обе стороны: с прицелом на расширение до универсального маркетплейса или укрепление позиций в выбранной нише. 

Первый вариант отлично иллюстрирует российский гигант Ozon, стартовавший как интернет-ресурс, продающий книги. А примеры крупных отраслевых маркетплейсов мы приведем ниже. 

И все же, универсализация маркетплейса несет в себе некоторые издержки. Выбранные ниши товаров для продажи на маркетплейсах — это часть устоявшегося бизнес-имиджа, поэтому выход на более широкие категории может сопровождаться некоторыми проблемами:

1. Трудностями в освоении абсолютно новых категорий товаров;
2. Выходом в «красный океан», особенно в условиях соперничества с Ozon или Wildberries;
3. Высокими тратами на технические доработки платформы;
4. Снижением конверсии продаж. 

Что касается второй и четвертой опции, то это наиболее разумный вариант для бизнеса, который не хочет вкладываться в глобальную реорганизацию. Под развитием в этом случаем мы пониманием расширение географии и категорий товаров смежными. 

Эффективность будет измеряться соответствием данных целей бизнес-плану компании. Например, нишевый маркетплейс по продаже декоративной косметики может запустить в продажу уходовые средства или аксессуары для макияжа.

Читать также:

• Региональные маркетплейсы: особенности работы и перспективы развития
• Монетизация маркетплейсов: лучшие бизнес-модели

Популярные нишевые маркетплейсы в России

В России существует много примеров успешных нишевых маркетплейсов. Ниже приведем примеры и расскажем о работе самых крупных игроков индустрии, которые также оказались способны выстроить вокруг своего бизнеса целую экосистему.

Lamoda

Маркетплейс модной одежды и обуви. Политика бизнеса строго относится к селлерам: на площадке приживутся только бренды и производители, а вот перекупы или реселлеры не смогут преодолеть этап подачи заявки.

Lamoda установила одну из самых высоких процентных ставок для продавцов, колеблющуюся от 35% до 70%, в зависимости от объемов поставок и стоимости товара. Площадка тщательно отбирает партнеров, но взамен готова предоставить обширный пакет услуг:

• Продавец получает отдельную страницу с собственным каталогом и полной информацией о товарах;
• Команда Lamoda передает продавцу согласованные заказы, обеспечивает call-центром и помогает взаимодействовать с клиентами;
• Гибкий график отчетности, консультации по ведению и увеличению продаж;
• Персональный менеджер, поддерживающий выход нового бизнеса с нулевым опытом на маркетплейс;
• Услуги доставки, наличие ПВЗ магазина, фулфилмент.

Средний чек на Lamoda по итогам 2023 года составляет примерно 5 тысяч рублей. Среднемесячная аудитория платформы оценивается на уровне 14 млн пользователей.

ВсеИнструменты.ру

Маркетплейс ВсеИнструменты.ру фокусируется на продаже инструментов и оборудования для строительства, ремонта, сада. По данным за 2023 год, средний показатель посетителей площадки в месяц составил более 41 млн пользователей, а маркетплейс предоставляет на выбор 15 тысяч брендов. Средний чек на платформе ВсеИнструменты.ру по данным за 3 квартал 2024 года составил порядка 6 тысяч рублей.

Для выхода на маркетплейс нужно быть ИП или юрлицом, а также иметь документы на товарный знак и сертификаты на продукцию. В качестве дополнительных опций, партнеры получают:

• Отдельную страницу с брендом продавца на маркетплейсе с логотипом и описанием;
• Хранение товаров на складах категории А (высокотехнологичное помещение с высокими стандартами хранения, находящиеся вблизи транспортных магистралей) и доставку заказов во все регионы России самим маркетплейсом;
• Доступ к электронному обмену данными, отчетности по продажам и остаткам;
• Работу с личным менеджером по ассортименту и поставкам.

Продавцы могут принимать участие в маркетинговых кампаниях маркетплейса — абсолютно добровольно. За это не налагаются комиссии, а также плата за хранение товара, приуроченного к акциям.

Emex 

Один из самых известных маркетплейсов автозапчастей и аксессуаров в России. Площадка помогает пользователям не только приобрести детали, но также сравнивать цены и проверять наличие в режиме реального времени.

По данным за декабрь 2024 года, число посещений маркетплейса emex.ru в месяц составило порядка 6 миллионов пользователей. Комиссия Emex составляет 3% от суммы выданного заказа.

Своим продавцам Emex гарантирует следующие условия:

• Бесплатное размещение предложений на сайте и информирование о поступивших заказах;
• Ежемесячный отчет о выполненных заказах, новых покупателях и среднем чеке, акт выполненных работ и детализацию;
• Сотрудничество осуществляется на основании договора ОФ-8, который не требует подписания;
• Доставка осуществляется силами компании Emex, способы и минимальные параметры отправки согласовываются с каждым клиентом индивидуально.

Ярмарка Мастеров

Маркетплейс Ярмарка Мастеров реализует товары ручной работы, подарки и уникальные ювелирные изделия. На 2024 год ежемесячное число посетителей площадки составляет примерно 8 миллионов. Число handmade-наименований, представленных на площадке, превышает 3 миллиона. 

Нишевая площадка осуществляет строгий контроль за изделиями продавцов. Так, принимают только уникальные изделия ручной работы, созданные продавцам, либо при его участии в производстве. Перепродажа строго запрещена.

Продавцы в статусе ИП или юрлица платят комиссию 10% от каждого заказа. Самозанятые оплачивают 20%, если участвуют в «Программе Привилегий».  

Вне программы, маркетплейс предоставляет стандартный пакет услуг: возможность доставки, размещения собственного магазина, ежемесячную отчетность. Программа лояльности предлагает более расширенные преимущества:

• Товары участников программы привилегий автоматически размещаются в коллекциях и email-рассылках платформы, показываются первыми при поиске в каталоге;
• Продвижение в контенте от редакторов платформы и автоматическое участие в распродажах;
• Продавец получает 1,5% с каждой сделки в виде специальных монет;
• Раз в 30 дней отправляется рассылка с напоминанием о магазине и предложением купить в нем товары.

Ютека

Маркетплейс-аптека, предлагающая лекарства, БАДы и медицинские товары. Ежемесячное количество визитов на площадку составляет 12,4 миллиона по данным на 2024 год. Предложенные на сайте наименования насчитывают 60 тысяч позиций, согласно подсчетам 2025 года.

К сотрудничеству принимаются компании и ИП, предлагающие сертифицированные товары. Для определенного сегмента товаров требуется предоставить документы с правом на реализацию. Комиссия варьируется в зависимости от категории товаров, от 4% до 21%, где с продажи лекарственных средств взимается минимальный процент, а максимальный со специализированной одежды или аксессуаров.

Продавцам доступны две модели работы с заказами:

• FBS, где продавец самостоятельно хранит товары на своем складе. После получения заказов с Ютеки, он отвечает за упаковку и отгрузку заказов до пунктов выдачи. Маркетплейс берет на себя доставку товаров покупателям по всей стране, а также обработку возвратов;
• FBO, где продавец поставляет товары на склад Ютеки. Компания хранит их, упаковывает и доставляет, а также занимается обработкой возвратов. 

Привилегии для продавцов включают в себя фулфилмент услуги, личный кабинет с подробной аналитикой по воронке продаж в режиме реального времени и, разумеется, возможность размещать свои товары.

Анализ динамики спроса: как выбрать нишу для маркетплейса

Успешность любого нишевого маркетплейса зависит от двух параметров: исключительности (бизнес реализует специализированную продукцию на очень узкий сегмент покупателей, то есть является супернишевым маркетплейсом) и потребительского спроса.

Анализ ниш для маркетплейсов демонстрирует несколько форматов потребительского поведения:

1. 38% покупателей утверждают, что посещают нишевые площадки из-за более широкого выбора внутри сегмента по сравнению с универсальным маркетплейсом;
2. 31% выбирают нишевые ресурсы из-за низких цен;
3. в равной степени по 30% пользователей раздели мнение, что основным критерием выбора специализированных маркетплейсов является гарантированное высокое качество товаров и простота заказа.

При этом половина пользователей выберут совершить крупную дорогостоящую покупку на специальном ресурсе, нежели чем в универсальном маркетплейсе.

Чаще всего покупатели обращаются к нишевым маркетплейсам, чтобы приобрести:

• Коллекционные вещи (63%);
• Товары, являющиеся предметом высокой экспертизы бизнеса: бытовая техника, электроинструменты, ювелирные изделия (53%);
• Товары со специфической потребностью или для профессиональных нужд: расходники, лекарственные товары и медицинское оборудование, инструменты для строительства и ремонта (51%).

Самыми популярными нишами для тематических маркетплейсов являются:

• Бытовая техника (53%);
• Электроинструменты (51%);
• Ювелирные изделия (51%);
• Мебель (49%);
• Товары для профессиональной деятельности (49%).

Как нишевым маркетплейсам успешно конкурировать с крупными игроками?

Частично мы писали об этом выше, но рассмотрим особенности конкуренции нишевых маркетплейсов с гигантами ритейла более подробно. 

• Расширение ассортимента. Вам не нужно увеличивать список товаров, а расширить его внутри конкретной категории. Это позволит покупателю в поисках продукта выбрать свой сегмент: найти подходящую цену, производителя, дополнительные детали.

• Автоматизация бизнес-процессов. Оптимизируйте процессы маркетплейса, чтобы минимизировать использование сил человека и застраховать себя от ошибок. Ключевые моменты, где пользователи ждут быстрой работы платформы: оформление заказа, способ оплаты, доставка. Сделайте эти процессы простыми, с маленьким количеством шагов для выполнения. 

• Продажа товара вместе с услугой. Все чаще клиенты ищут не столько конкретный товар, сколько удобство его приобретения. В качестве примера можно привести комплектующие для ПК. Клиент более заинтересован в консультации специалиста, гарантии на приобретение техники от проверенных поставщиков или напрямую от производителей, а также дополнительных услугах: сборке, настройке или ремонте.

• Глубокая специализация. Станьте экспертом в своей нише. Предоставляйте покупателям не только товар и консультацию, но также полезный контент: статьи, видео, советы по выбору товаров. В примере с Ярмаркой Мастеров, маркетплейс не только реализует уникальную продукцию, но и является дружелюбным сообществом для мастеров по всей России с мастер-классами, программами для поддержки малого бизнеса и так далее. Это успешно сказывается на маркетинге.

• Создание уникальных условий для продавцов. Предложите продавцам более выгодные условия, чем у многопрофильных маркетплейсов: помогайте с продвижением товаров, предоставляйте аналитику и обучающие материалы. Не обойдется и без более гибких условий логистики: доставка товара собственными силами или через партнеров. 

• Вложения в маркетинг. Учитывая нишевость вашего маркетплейса, маркетинг в данном случае должен делать упор не на генерацию нерелевантных контактов, а на качество и экспертизу внутри ниши. Показывайте товары в действии, рассказывайте истории брендов, проводите конкурсы. Привлекайте нишевых блогеров и инфлюенсеров для продвижения платформы.

• Фокус на технологическое преимущество. Нишевый маркетплейс может предложить продавцам и покупателям целый спектр функций, не уступающих в качестве универсальным гигантам. Это удобное мобильное приложение, использование ИИ для персонализации рекомендаций, автоматическая загрузка товаров и интеграция с системами учета продавца.

Как создать нишевый маркетплейс в 2025 году?

Поиск ниши для маркетплейса закончен. Чтобы приступить к непосредственному созданию, вам нужно разработать бизнес-план и включить туда: изучение спроса, конкурентов, целевую аудиторию, регион присутствия и ценовой сегмент, в котором вы собираетесь работать.  

Что касается выбора платформы для создания нишевого маркетплейса, существует несколько сценариев.

Коробочная платформа

Это готовая платформа, которая позволяет быстро запустить маркетплейс в работу. Если вы выбираете именно этот вариант, то сразу получаете все необходимые инструменты для работы: создание и стилизацию витрин, административную панель с управлением продажами, финансами, созданием e-mail рассылок и аналитикой. Техническая поддержка остается на стороне вендора платформы.

Подойдет для бизнеса, который хочет быстро выйти на рынок с минимальными усилиями, сохранив фокус на бизнес-целях, а не разработке. 

MVP на основе коробочного продукта с кастомной доработкой

Создание базовой версии маркетплейса на основе коробочного продукта с последующей адаптацией под конкретные нужды бизнеса. 

MVP позволяет экспериментировать и проверять гипотезы без больших вложений. Фидбек, который вы получаете от пользователей, поможет сформировать план улучшений и доработок, чтобы затем улучшить продукт, отвечающий требованиям и запросам вашей целевой аудитории. 

Наиболее эффективен как раз для узких нишевых площадок, где стандартный набор функций не удовлетворит бизнес-цели в полной мере.

Разработка маркетплейса с нуля

Полностью кастомное создание eCommerce площадки, при котором задействуется выделенная команда разработчиков. 

Такой подход способен реализовать уникальные запросы, но характеризуется высокими затратами по сравнению с готовым решением и увеличенным time to market. Наиболее чувствителен к наличию технического сопровождения и постоянных обновлении от разработчиков.

Станет хорошим выбором в случае, когда бизнес четко понимает свои потребности и технически подкован, а также уверен, что ему точно требуются эксклюзивные решения. 

Гибридное решение 

Усредненный вариант между коробочным и кастомным решением. Можно взять готовую платформу, а затем кастомизировать до необходимого уровня с помощью подключаемых модулей. Бизнес может выбирать модули из библиотеки, либо запросить услуги разработчика, если требуются более персонализированные функции. 

Данный подход экономит время и средства, которые могли бы быть затрачены на разработку маркетплейса с нуля, но оставляет за бизнесом гибкость и контроль над модернизацией платформы.

Миграция на headless-решение на базе платформы CS-Cart, разработанное Simtech Development может стать лучшим подходом для бизнеса любого размера, который хочет добиться персональной работы с клиентами за счет внедряемых функций, однако не обладает бюджетом для разработки с нуля.

Специалисты Simtech Development имеют многолетний опыт в разработке отраслевых маркетплейсов в каждом из приведенных выше сценариев. Независимо от направления, мы готовы предоставить консультацию с выбором лучшего решения для вашего бизнеса. 

Читать также: 

• Как запустить маркетплейс в 2024 году
• Зачем создавать маркетплейс услуг: преимущества и лучшие практики
• Как создать NFT маркетплейс в 2024: полное руководство

Кейсы Simtech Development: отраслевые маркетплейсы 

Наша компания часто сталкивается с запросами на запуск и масштабирование нишевых маркетплейсов. Вот несколько успешных кейсов из нашего портфолио.

Проектирование маркетплейса бьюти-товаров

Krasota — российский маркетплейс бьюти-продуктов, разработанный командой Simtech Development на основе решения от CS-Cart. Маркетплейс занимается B2B2C направлением, объединяя на одном ресурсе всех участников отрасли: покупателей, бьюти-мастеров и производителей товаров. 

Для запуска мы использовали комбинацию из бизнес-анализа, проектирования и дополнительной настройки платформы. 

Бизнес-анализ помог нам выявить ключевую концепцию проекта, а также исследовать потребности целевой аудитории. Затем мы предоставили заказчику подробное технической задание на разработку и дорожную карту проекта. 

Проектирование платформы предполагало наличие опции мультивитринности для обеспечения продавцов мини-магазинами со своими витринами. Для потребителей витрины должны были отличаться ценой, минимальными тиражами для заказа и условиями доставки. 

При первичном тестировании гипотез заказчик выбрал версию CS-Cart Стандарт, где подобная опция отсутствует. Однако мы заранее подготовили проект для запуска на версии Бизнес, чтобы обеспечить дальнейшее беспрепятственное расширение бизнеса заказчика. Таким образом, клиент мог как настроить мультивитринность, так и запустить мобильное приложение.

Была реализована интеграция с Getcourse, чтобы эксперты могли выгружать на платформу обучающие материалы в видео-формате. А также кастомный модуль Feed Widget для связывания страниц продавцов с аккаунтами в социальных сетях. Это способ внести в магазин креатив, добавив ему особенности и привлекательности. 

Результат: клиент презентовал маркетплейс инвесторам и получил необходимое финансирование на проект для дальнейшего развития бизнеса.

Разработка маркетплейса мебели

К нам обратился производитель и дистрибьютор мебели — в связи со снижением офлайн-продаж во время пандемии, компания решила перенести бизнес на онлайн-площадку.

Главным требованием был запуск маркетплейса мебели с нуля за 3,5 месяца. Simtech Development приступили к разработке, используя готовое решение CS-Cart.

Подготовив дорожную карту проекта, мы приступили к интеграции платформы со сторонними системами учета и sms-сервисом. Помимо этого, был модифицирован личный кабинет пользователя. После быстрой регистрации через СМС, покупатель получал личный кабинет с опцией редактирования информации о себе, списком желаемых товаров и последних заказов. Был добавлен раздел блога и разработана мобильная версия маркетплейса.

Также улучшили страницу заказа, сделав ее информативной и удобной для покупателя. Пользователь сразу мог видеть такие параметры как: вес и размер мебели, стоимость, а также дату и время доставки, опцию сборки и подъема, способ оплаты и политику конфиденциальности. Сайт был оптимизирован под высокую нагрузку и большое количество SKU. 

Как итог, маркетплейс был запущен в работу за 2 месяца, получив весь необходимый и усовершенствованный функционал.

Модернизация маркетплейса музыкальных инструментов

Faly Music — это маркетплейс музыкальных инструментов как от разных производителей, так и изготовленных фирменным брендом магазина для участников Faly Club.

Клиент уже работал с лицензией платформы для электронной коммерции CS-Cart, обратившись в Simtech Development с просьбой провести модернизацию магазина и обеспечить надежный хостинг.

От нас требовалось повысить производительность маркетплейса, интегрировать местные платежные системы, а также разработать функцию предзаказа. Помимо этого, предстояла работа над оптимизацией импорта товара для поставщиков и взаимодействия с клиентскими сообщениями. 

Мы добавили требуемую функциональность и кнопку «Предзаказ» на сайт, дополнительно добавив поле с примерной ценой. Процесс импорта товаров от поставщиков был осуществлен с помощью написания скрипта CS-Cart, который проверял наличие продукта в базе данных. Если таковой уже имелся, поставщику нужно было лишь указать количество товара на складе и цену. 

Упрощение работы с клиентскими сообщениями также было осуществлено через скрипт: если покупатель отправлял несколько сообщений, администратор сайта получал уведомление, которое объединяло все обращения клиента в одну “ленту”.

Как результат, наш клиент увеличил продажи на 150%, а надежный хостинг обеспечил стабильную работу сайта и быструю загрузку страниц. 

Заключение

Фокус на конкретном сегменте аудитории, экспертность в своей нише, уникальность — то, что работает на привлечение клиентов и, как следствие, на ваш успех. 

Сегодня, чтобы запустить свой отраслевой маркетплейс, можно обратиться к помощи готовых решений и уже спустя несколько месяцев представить первую версию платформы. Simtech Development готовы обсудить ваш кейс и помочь в запуске вашего онлайн-бизнеса, предоставив многолетнюю экспертизу как в создании решения, так и его развитии.