В контексте eCommerce, MVP (Minimum Viable Product — минимально жизнеспособный продукт) – это магазин с базовым функционалом, который позволяет собрать информацию о клиентском опыте и спросе при минимальных затратах. Особенно это актуально в условиях нестабильной экономической и политической обстановки, когда важную роль играет скорость вывода магазина на рынок. В этой статье мы рассмотрим, когда нужно начинать проект с MVP, что важно на старте, а что можно добавить позже.
Истории MVP наших клиентов
Главное для MVP — собрать обратную связь от клиента и первые заказы. Для тестирования идеи можно создать целевую страницу несуществующего продукта, чтобы провести анализ спроса и реакции пользователей.
Один из наших клиентов обратился с просьбой доработать его сайт-каталог в полноценный маркетплейс. Sudushop (Малайзия) только анонсирует возможность покупать товары и загружать каталоги, предлагая будущим покупателям и продавцам оставить заявку. Сейчас мы работаем над тем, чтобы в будущем их MVP стал полноценным маркетплейсом.
Еще одним из способов подачи MVP является предпродажа продукта. Стратегия заключается в том, что на сайте или же в магазине описывают будущий товар. Покупатели могут оформить предзаказ – внести часть стоимости или полную сумму, для того чтобы зарезервировать товар сразу же после его запуска в продажу.
Примером может служить магазин нашего клиента — Sacrifice.now. Владелец размещал фотографии одежды в социальных сетях до того, как сам маркетплейс был запущен. В результате, удалось набрать какое-то количество заказов еще до запуска интернет-площадки.
В чем преимущество MVP
Разработка MVP проекта позволяет:
- Определить нужную функциональность, чтобы максимально эффективно использовать рабочее время на разработку;
- Сократить стоимость создания интернет-магазина или приложения за счет включения только важных функций;
- Быстро запустить проект, получить прибыль и продолжить работу.
- В кратчайшие сроки и с минимальными усилиями убедиться во всем необходимом функционале, а значит, снизить риск напрасно потраченного бюджета.
- Привлечение инвесторов для развития проекта.
- Проверить бизнес-идею с минимальными затратами и рисками
- Быстро обнаруживать и исправлять ошибки;
- Изменить при необходимости бизнес-модель и разработать дорожную карту доработок для полной версии интернет-магазина.
Когда нужно делать полноценный проект, а не MVP?
Делать полноценный проект или начать с MVP — это будет зависеть от многих факторов, таких как сроки, цели проекта, окружение и прочее. Давайте остановимся на каждом из них.
1. Сроки проекта:
- Если реализация требований к проекту укладывается в 6-8 месяцев, можно говорить, что мы имеем дело с обозримым проектом. Все требования могут быть выполнены за одну итерацию.
- Если требований на старте слишком много, либо они являются трудоемкими, срок реализации превышает 8 месяцев, то становится сложным спроектировать все с самого начала, учитывая, что среда проекта и сами требования по мере реализации могут сильно измениться. Здесь мы рекомендуем разбить работы по проекту на MVP и дальнейшие разработки.
2. Цели проекта:
- Если ваша цель — проверить гипотезу, MVP — ваш выбор.
- Если вы приходите с проверенной гипотезой, либо у вас уже устоявшийся бизнес (возможно, на другой платформе или оффлайн), есть наработанная клиентская база, которая к вам лояльна, то лучше потратить время и сделать полноценный проект сразу. Так вы не испортите впечатление клиентов и сохраните репутацию.
Почему на старте не надо копировать функционал у лидеров рынка
Часто владельцы будущих Интернет-магазинов боятся упустить хоть какую мелочь в работе своего проекта. Они просят внедрить все возможные функции, которые могут понадобиться будущему интернет-магазину – от самых простых до самых сложных.
Проблема заключается в расстановке приоритетов: что нужно сделать в первую очередь, а что можно отложить на потом. Как правило, запросы таких предпринимателей базируются на опыте конкурентов и гигантов eCommerce-сайтов с огромным функционалом, который уже реализован. Кажется, что без всех этих функций никак не обойтись.
Однако разработать такой магазин стоит дорого и занимает много времени. При этом, риски остаются высокими, поскольку сложный функционал может и не быть востребованным у покупателей на начальных этапах. И даже если бюджет на разработку удается согласовать, сроки выполнения проекта растягиваются. Чем больше функций, тем больше нужно ресурсов на разработку и отладку.
После создания интернет-магазина в рамках MVP важно определиться с необходимым минимумом функций, а после запуска собрать информацию о пользовательском опыте и востребованности продукта. Нужно думать о цели и помнить: как можно скорее окупить вложенные инвестиции возможно только на основе качественных и количественных исследований.
Общая рекомендация здесь — начать с коробочной версии CS-Cart и дополнить ее модулями и темой, которые лучше подходят под требования проекта, возможно, с минимальными изменениями. В качестве MVP для мобильного приложения, мы можем предложить PWA-решение. Это сократит в разы сроки и стоимость запуска и позволит вам проверить гипотезу. После запуска и проверки гипотезы, можно приступить к индивидуальному дизайну и более сложным разработкам.
Какую информацию нужно собрать перед запуском MVP
До разработки MVP, вам необходимо иметь уже четко сформулированные бизнес- и функциональные требования к проекту. В идеале, но необязательно, провести полноценные исследования целевой аудитории будущего проекта и конкурентов. Вот еще материалы, которые помогут вам и подрядчику сформировать одинаковое видение проекта:
- Анализ ЦА и конкурентов
- Примеры конкурентов и желаемого функционала
- Блок-схема с описанием бизнес-процессов, функциональности
- CJM-карта
- План развития проекта, например, нагрузка на сайт, способы монетизации проекта, планы по ROI и т.п.
- User-cases (описание сценариев работы при определенной ситуации, например, что происходит при регистрации пользователя).
Больше о сборе требований читайте в нашей статье
MVP-проект для онлайн магазинов и маркетплейсов на базе CS-Cart
Самый быстрый способ запустить MVP проект — это построить его на готовом ПО.
1. Выберите подходящую для модели бизнеса платформу:
- Если в онлайн-магазине присутствует две стороны — администратор магазина и покупатель, то вы выбираете CS-Cart Enhanced с уже интегрированными платежными системами, способами доставки, SEO и прочими решениями.
- Multi-Vendor Enhanced имеет все необходимые функции для маркетплейса, плюс оптимизирован для операций между администратором, вендорами и покупателями. Коробочная версия Multi-Vendor предлагает самые основные функции электронной коммерции: каталог продуктов, основные инструменты управления поставщиками, простые функции дизайна, некоторые платежные шлюзы и оформление заказа. Вы можете расширять функциональность с помощью решений без кода: надстроек, плагинов, тем. Этого достаточно, чтобы проверить свою идею.
2. Масштабируйте проект со временем, расширяя возможности платформы:
- CS-Cart Enhanced -> CS-Cart Ultimate (Enhanced) -> CS-Cart Ultimate B2B
- Multi-Vendor Software (Enhanced) -> Multi-Vendor Plus (Enhanced) -> Multi-Vendor Ultimate
В рамках одной редакции CS-Cart и Multi-Vendor существуют разные версии: Enhanced, Plus и Ultimate. Если вы только запускаете проект, начните с версии Enhanced. Минимальной версии будет достаточно на старте разработки. Далее переходите на более дорогие версии.
Если у вас мультивитринный маркетплейс (Multi-Vendor Ultimate), и вы задались целью запустить разные маркетплейсы (с разными категориями товаров) на каждой витрине, то наша рекомендация — реализовывать каждое направление поочередно.
Также, если вы планируете работать на несколько стран и под каждую запускать свою витрину, начните с одной страны (там где есть клиенты или вендоры) и далее масштабируйте на другие страны.
Бывает так, что вендоры приходят к вам с разных платформ (например, Амазон, Озон, eBay и Вайлдбериз). Ваше желание интегрироваться со всеми платформами сразу понятно, но более рационально сначала интегрироваться с одной-двумя платформами, которые наиболее популярны у ваших вендоров, а затем приступить к интеграции всех остальных площадок.
Я бы рекомендовала действовать постепенно. Сначала определите свой MVP (минимально жизнеспособный продукт), запустите свой проект, и только когда вы получите первые отзывы от ваших поставщиков и клиентов, приступайте к внедрению новых функций в платформу. Важно внедрять новые функции только в соответствии с потребностями ваших поставщиков и целевой аудитории. Итак, начинайте продавать, собирайте отзывы, изучайте, что действительно нужно вашим продавцам и покупателям, и принимайте взвешенные решения о добавлении новых функций в ваш магазин. И мы всегда будем рядом, чтобы помочь вам настроить ваш магазин CS-Cart в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
