Зачем проводить аудит сайта

Поддержание работоспособности сайта является одним из ключевых факторов достижения успеха в электронной коммерции, будь то крупный маркетплейс или небольшой интернет-магазин. С этой задачей отлично помогает справиться аудит сайта и ревью кода.

Сегодня мы расскажем, почему эти две практики важны для вашего сайта и как их эффективно применять. Также поделимся примером из нашего портфолио, как мы помогли одному из клиентов вернуть доверие пользователей и существенно увеличить продажи. Давайте начнем.

Что такое аудит сайта и ревью кода?

Аудит сайта включает в себя комплексную проверку его производительности, SEO оптимизации, безопасности и доступности. Ревью кода направлено на тщательный анализ базового кода сайта для выявления ошибок, повышения безопасности и улучшения качества кода. Давайте разберем каждую из этих практик для лучшего понимания.

Аудит сайта

Аудит производительности сайта включает в себя тщательное изучение различных аспектов сайта для оценки его производительности, безопасности, доступности и отзывчивости на мобильных устройствах. Это своего рода диагностика, которая показывает, что работает хорошо, а что нужно улучшить. Аудит сайта состоит из оценки нескольких компонентов:

• Скорости загрузки. Проверка скорости загрузки страниц. Медленная загрузка ухудшает пользовательский опыт и повышает показатель отказов.
• Оптимизация контента. Поиск возможностей для оптимизации изображений, скриптов и других элементов для повышения производительности.
• Пользовательский опыт (UX). Оценка удобства навигации, четкости призывов к действию и адаптивности на мобильных устройствах.
• Сканирование уязвимостей. Выявление слабых мест в безопасности, таких как устаревшее ПО или слабые пароли.
• Обнаружение вредоносного ПО. Сканирование на предмет вирусов и подозрительного кода, которые могут угрожать данным пользователей.
• SSL-сертификат. Проверка наличия и действительности SSL-сертификатов для защиты данных.
• Адаптивный дизайн. Тестирование отображения и работы сайта на различных устройствах: смартфонах, планшетах, компьютерах.
• Удобство мобильного использования. Проверка удобства пользования на мобильных устройствах, включая сенсорные кнопки и адаптивные макеты.
• Совместимость с программами чтения с экрана. Проверка правильности HTML-разметки и доступности сайта для людей с ограниченными возможностями.
• Внутренняя SEO оптимизация. Проверка метатегов, заголовков, использования ключевых слов и качества контента.
• Внешняя SEO оптимизация. Анализ обратных ссылок и авторитета домена для оценки видимости сайта в поисковых системах.
• Технический SEO-аудит. Проверка ошибок сканирования, XML-карт сайта и канонических тегов для правильной индексации.
• Ошибки 404 и редиректы. Выявление и устранение битых ссылок и недостающих страниц.

Ревью кода

Еще один способ оптимизировать производительность сайта — провести ревью кода. Это процесс при котором члены команды систематически проверяют код другого разработчика, чтобы выявить ошибки, улучшить качество и обеспечить соблюдение стандартов кодирования.

В ходе этого процесса проверку проводит специалист, не являющийся автором кода, используя контрольный список или заранее определенные критерии для проверки каждой строки кода на наличие ошибок и отклонений от стандартов кодирования. Различные инструменты, такие как системы контроля версий (например, Git, SVN) и платформы проверки кода (например, GitHub, GitLab), облегчают процесс проверки кода. Автор получает конструктивную обратную связь, а затем вносит необходимые изменения в код.

Проверка кода дает несколько преимуществ:

• Обнаружение ошибок. Помогает выявлять ошибки и проблемы на ранних этапах разработки.
• Улучшение качества. Позволяет получить отзывы и предложения, чтобы повысить качество кода.
• Последовательность. Обеспечивает единообразие стиля, структуры и методов кодирования, что упрощает понимание и совместную работу над проектом.

Различия между аудитом и ревью кода

Хотя и аудит, и проверка кода являются важными процессами при разработке ПО, они служат разным целям. Вот несколько ключевых различий между ними:

Аудит сайта	Ревью кода
Помогает оценить общее состояние, производительность и безопасность сайта или приложения, чтобы выявить технические проблемы и обеспечить соответствие стандартам.	Помогает выявить ошибки в исходном коде приложений, улучшить качество кода, следить за соблюдением стандартов кодирования и способствовать обмену знаниями среди членов команды.
Охватывает такие аспекты, как SEO, производительность, безопасность, доступность, удобство использования и соответствие веб-стандартам, как для внешних, так и для внутренних компонентов.	Направлено на изучении логики, структуры, синтаксиса и качества кода.
Устраняет проблемы, такие как неработающие ссылки, медленная загрузка страниц, отсутствие метаданных, небезопасные протоколы и неудобный интерфейс, чтобы улучшить пользовательский опыт.	Помогает обнаружить ошибки, уязвимости и отклонения от стандартов, чтобы повысить качество и удобство сопровождения кода.
Использует как автоматизированные инструменты, так и ручную проверку. Автоматизированные инструменты сканируют на технические проблемы, а ручная проверка выявляет то, что пропустили автоматические системы.	Ручной процесс, где рецензенты проверяют код построчно, находят ошибки и дают рекомендации.

Виды аудита

Когда вы проводите аудит сайта или приложения, важно проверить различные аспекты, чтобы убедиться, что всё работает хорошо, безопасно и эффективно. Каждый тип аудита фокусируется на разных элементах вашей платформы, решая конкретные проблемы и предоставляя полезные рекомендации. Вот основные типы аудита:

Общий аудит эффективности

Этот аудит оценивает разные параметры работы вашего сайта или приложения, такие как скорость загрузки страниц, время отклика сервера и общая скорость работы. Цель – выявить слабые места и дать рекомендации по их улучшению.

Нагрузочное тестирование

Нагрузочное тестирование или стресс-тестирование проверяет, как сайт или приложение работают в экстремальных условиях, например, при высоком трафике или больших объемах данных. Этот тест помогает понять, справится ли система с пиковыми нагрузками без сбоев и замедлений.

UX-аудит сайта

Аудит пользовательского опыта (UX) анализирует удобство использования вашего сайта или приложения. Он оценивает навигацию, представление контента и дизайн взаимодействия, выявляя проблемы, которые могут мешать пользователям. Мы предлагаем провести аудит сайта, чтобы выявить возможные проблемы в навигации и интерфейсе, улучшив удобство использования и вовлеченность ваших пользователей.

SEO-аудит

SEO-аудит проверяет, насколько хорошо ваш сайт виден в поисковых системах. Он оценивает использование ключевых слов, структуру сайта и профили обратных ссылок. Цель – улучшить рейтинг сайта в поисковых системах и привлечь больше органического трафика.

Аудит производительности сервера

Этот аудит позволяет проверить, насколько эффективно работает сервер, на котором размещен ваш сайт или приложение. Анализируются загрузка сервера, использование процессора и памяти, а также задержка в сети. Выявляются проблемы, которые могут влиять на производительность сервера.

Дизайн-аудит

Дизайн-аудит оценивает визуальный стиль вашего сайта или приложения. Анализируются цветовые схемы, изображения и соответствие бренду. Цель – улучшить визуальную привлекательность и согласованность дизайна с идентичностью бренда.

Зачем нужны аудиты сайтов и ревью кода?

Хотя аудит сайта и ревью кода являются жизненно важными процессами в разработке программного обеспечения, они сами по себе не устраняют ошибки или проблемы напрямую. Вместо этого они выявляют отклонения от стандартов и лучших практик.

После того, как эти проблемы выявлены, создается список корректирующих мероприятий для их решения. Независимо от того, идет ли речь об оптимизации производительности, повышении безопасности или улучшении качества кода, аудит сайта и проверка кода служат диагностическими инструментами, помогая командам найти более надежные и эффективные решения.

Подведем итог, почему аудит сайта и проверка кода важны для планомерного развития проекта:

• Выявление проблем. Аудит сайта выявляет технические проблемы, неработающие ссылки, недостатки безопасности и проблемы с производительностью. Ревью кода помогает обнаружить ошибки и потенциальные угрозы безопасности в исходном коде.
• Улучшение качества. Аудит сайта помогает проверить, что сайт соответствует стандартам индустрии и ожиданиям пользователей по производительности, безопасности и удобству использования. Ревью кода позволяет поддержать чистоту и эффективность кода, исправляя ошибки и обеспечивая соответствие стандартам.
• Повышение безопасности. Аудит сайта выявляет уязвимости, такие как устаревшее ПО и неправильные настройки, что позволяет разработчикам исправить их до того, как ими воспользуются злоумышленники. Ревью кода помогает обнаружить угрозы безопасности в коде, такие как SQL-инъекции и проблемы с аутентификацией.
• Оптимизация производительности. Аудит сайта помогает выявить факторы, замедляющие работу сайта, такие как большие файлы изображений. Ревью кода помогает оптимизировать код, чтобы приложение работало быстрее.
• Соответствие стандартам. Аудит сайта проверяет, что сайт соответствует стандартам доступности и законам о защите данных. Ревью кода обеспечивает соответствие приложения стандартам кодирования и передовым методам безопасности.
• Предотвращение простоев. Аудиты и ревью кода помогают предотвратить простои, выявляя и устраняя потенциальные проблемы до того, как они повлияют на пользователей.

Как проводить аудит сайта

Проведение аудита сайта — это процесс изучения его различных аспектов. Начнем с определения целей аудита, например, повышения производительности или усиления безопасности. После постановки целей подбираем подходящие инструменты для их достижения. К таким инструментам относятся, например:

• Инструменты мониторинга производительности: Google PageSpeed Insights, GTmetrix.
• Платформы для анализа SEO: SEMrush, Moz.
• Сканеры безопасности: Sucuri, Qualys.
• Инструменты для оценки UX: UserTesting, Hotjar.

Используя эти и другие специализированные инструменты, собираем данные и показатели, соответствующие целям аудита. Это могут быть показатели производительности, данные по SEO, проверки безопасности, отзывы пользователей и оценки дизайна. Анализируем собранные данные, чтобы выявить области, требующие улучшения, и возможные проблемы.

На основе анализа определяем приоритеты для корректирующих действий. В первую очередь необходимо устранить критические проблемы, которые негативно влияют на производительность, безопасность и удобство использования сайта или приложения. Разрабатываем план действий, описывающий конкретные шаги для решения каждой проблемы или улучшения. Распределяем задачи, устанавливаем сроки и определяем показатели для измерения прогресса.

После разработки плана приступаем к внесению изменений и улучшений в рамках оптимизации сайта. Это может включать обновление кода, оптимизацию контента, настройку параметров сервера или изменение дизайна пользовательского интерфейса. После внедрения изменений продолжаем мониторинг сайта или приложения, чтобы убедиться в их эффективности и устранении выявленных проблем. Регулярно проверяем показатели производительности, рейтинги SEO, результаты проверок безопасности и отзывы пользователей, чтобы отслеживать прогресс и при необходимости вносить дальнейшие корректировки.

Как аудит маркетплейса помог нашему клиенту вернуть доверие покупателей 

В Simtech Development мы используем комплексный подход к аудиту, основанный на нашем опыте в разработке ПО. Мы анализируем различные аспекты сайта, такие как производительность, настройки сервера, качество кода и архитектуру. Наша цель — найти ошибки и указать области, требующие улучшения.

После анализа сайта мы тесно сотрудничаем с клиентом, чтобы определить наилучший подход к решению выявленных проблем. Недавно мы провели аудит маркетплейса Shopmundo, крупной торговой площадки в Доминиканской Республике, которая столкнулась с падением продаж и потерей лояльности клиентов из-за проблем с производительностью. Далее расскажем, как мы помогли улучшить этот сайт и как это повлияло на бизнес.

Этап 1: Проблема, задачи и цели клиента

Сотрудничество между Simtech Development и Shopmundo началось в январе 2023 года. Господин Чанг, владелец сайта, обратился к нам с жалобами на ошибки, замедляющие работу сайта и делающие некоторые функции недоступными. Это привело к увеличению числа жалоб пользователей и снижению оборота на 18%. Чтобы вернуть лояльность клиентов и нормализовать продажи, было решено провести комплексный аудит сайта.

Мы начали с исследования истории сайта. Магазин был построен на платформе CS-Cart с использованием множества индивидуальных решений, реализованных разными командами разработчиков из разных стран. Мы предположили, что причиной проблем могут быть ошибки в коде, и наш анализ это подтвердил. Некоторые модули и плагины были созданы не по стандартам CS-Cart, что вызывало сбои и препятствовало улучшениям. Вот некоторые выявленные проблемы:

• Системные уведомления об изменении статусов заказов не работали, пользователи и продавцы их не получали.
• Промокоды на скидки не работали.
• Платежная система Visanet работала некорректно.

Мы провели тестирование, чтобы найти причины и решения. Ошибки в настройках сервера мешали работе уведомлений, а в промокодах были ошибки кодирования — мы исправили обе проблемы. Интеграция платежного шлюза Visanet была выполнена частично, поэтому мы завершили её настройку. Дополнительно мы ввели новые статусы для администратора, продавцов и покупателей: «Просмотр заказа», «Не одобрен поставщиком», «Одобрено» и «Мошенничество». Эти изменения были направлены на повышение лояльности клиентов и конверсии продаж на сайте.

Этап 2. Поиск оптимального решения

В течение года разработчики Simtech Development улучшали платформу на основе результатов аудита и добавляли новые функции. Вместе с клиентом мы определили необходимость функции быстрой оплаты. Поэтому мы добавили кнопку «Оплатить сейчас» рядом с кнопкой «Добавить в корзину». Нажав на неё, пользователи сразу переходили на страницу оформления заказа с выбранным товаром, минуя корзину. Это упростило процесс покупки и повысило удобство для пользователей.

Кроме того, мы разработали дополнительные страницы и создали алгоритм виртуального кошелька, который генерируется при регистрации и отображается в профиле пользователя.

Важным шагом стало создание и запуск мобильного приложения. Клиент с первой встречи выразил заинтересованность в этом. Мы предложили создать PWA (прогрессивное веб-приложение) на основе нашей собственной разработки для платформы CS-Cart.

С точки зрения пользователя PWA выглядит и работает как обычное приложение для смартфона, но имеет несколько преимуществ:

• Работает на любом устройстве, поддерживающем последние версии HTML.
• Доступно офлайн.
• Занимает минимум места в памяти устройства.
• Устанавливается на телефоны, планшеты, ноутбуки и другие устройства.
• Легко обновляется: новый контент и функции добавляются разработчиками удаленно и автоматически.

Ещё одно преимущество PWA — использование кода, написанного для веб-сайта, что снижает затраты на разработку, так как не нужно начинать с нуля.

Читать также: Как адаптировать интернет-магазин под смартфоны покупателей: ищем оптимальное решение задачи

Этап 3: Результаты

Наши разработчики успешно решили проблемы на сайте. В начале 2024 года клиент провел опрос своих постоянных клиентов, чтобы узнать, как они теперь воспринимают магазин и его бизнес после улучшений. Неудивительно, что их оценка Net Promoter Score (NPS) увеличилась на 8,3%. Мы смогли остановить падение продаж, которое началось в начале года, благодаря обновлениям магазина и созданию мобильного приложения PWA для удобных покупок на мобильных устройствах. Мы были рады внести свой вклад в этот успех!

Заключение

Независимый аудит сайта и ревью кода крайне необходимы для того, чтобы интернет-магазин был безопасным и выполнял свои продающие функции. В ходе аудита мы находим узкие места проектов, а ревью кода позволяет сделать код более понятным и соответствующим стандартам разработки, например, на определенной платформе.

Но помните, что любой аудит — это только первый шаг к тому, чтобы сайт работал как надо. Аудит помогает нам выявить ошибки, которые нужно исправить, исходя из приоритетов их влияния на работу сайта. Если вашему сайту нужен аудит, вы всегда можете поручить эту работу команде Simtech Development.